A equipe

 

Béatrice, Ludovic, Suzanne, Caroline, Léa, Upaneetha… Os 12 membros da equipe do Hotel Parc Saint Séverin têm o maior prazer em acolher os hóspedes com sinceridade. Temos orgulho em saber que, no ano de 2018, 95% dos nossos clientes tenham expressado muita satisfação em relação ao nosso serviço (com base na pesquisa interna de satisfação realizada).

Da reserva até a partida do hotel, o Diretor Julien Tisle juntamente com a sua equipe estão à disposição para atender às solicitações e fazer da estadia dos nossos hóspedes um sucesso, quer se trate de uma hospedagem de cunho profissional ou pessoal.

 

 

 

3 perguntas para Julien Tisle, Diretor do Hotel Parc Saint Séverin

1/Quais são os valores que a Senhora defende como norteadores dos serviços prestados pelo Hotel Parc Saint Séverin?
Uma atmosfera familiar e aconchegante, inspirada no perfil dos hotéis da rede Esprit de France.  A disponibilidade e a desenvoltura de toda a equipe ao atender às exigências dos os nossos clientes. Cada cliente é considerado como uma pessoa única.

2/Conte-nos algum fato que tenha elevado o seu orgulho pela sua equipe.
Eu tenho muito orgulho e estou muito feliz por trabalhar com esta equipe que tem constantemente demonstrado a sua capacitado de ir além das expectativas dos nossos clientes, transmitindo-lhes emoção nas mais triviais ações ligadas ao atendimento, tais como a simples expressão de um Feliz Aniversário ou quando dão dicas e sugestões… A qualidade do seu atendimento é uma das razões da satisfação dos clientes, que retornam também em função disso.

3/Queira citar dois adjetivos para qualificar o estado de espírito da equipe.
Uma equipe autêntica e sincera que, com naturalidade e simplicidade, determina toda essa satisfação dos nossos clientes.