FAQ

Quelles sont les heures de check-in/check-out ? Est-il possible de faire un early check-in/late check-out ?

Le check-in se fait à partir de 14h, et le check-out avant 12h. Les demandes d’early check-in ou late check-out sont possibles, en fonction des disponibilités le jour j.

Qu’est-ce qui est compris dans le petit-déjeuner ? Est-il inclus dans le prix de la chambre ?

Le petit déjeuner est un buffet à volonté, avec une sélection de jus de fruits frais, confitures, pains, pâtisseries, plateau de fromages, charcuterie, fruits, yaourts, œufs brouillés et bacon, céréales, laits, produits biologiques, etc. Il est inclus dans le tarif « Chambre & Petit déjeuner inclus ». Vous pouvez aussi demander de profiter de votre petit déjeuner depuis le confort de votre lit :)

Y-a-t-il des chambres pour les familles ?

Oui, nous avons différentes configurations de chambre pour les familles (suites, chambres avec canapés lits, chambres communicantes…). N’hésitez pas à nous appeler (01 43 54 32 17) pour que nous puissions vous aider à organiser votre séjour en famille.

Y-a-t-il des chambres twin ?

Oui nous avons en effet des chambres twin. Vous pouvez demander cette organisation de chambre pendant votre réservation en cochant la case « twin ».

Y-a-t-il des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Désolé, nous n'avons pas de chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite. N’hésitez pas à nous appeler (01 43 54 32 17) pour organiser votre séjour.

L’hôtel accepte-il les animaux ?

Nous regrettons de ne pas accueillir les animaux.

Peut-on fumer dans les chambres ?

Désolé, notre hôtel est non-fumeur.

Combien coute un transfert aéroport/hôtel ?

Vous pouvez prendre un taxi pour le prix fixe de 58€ (aéroport CDG) ou 32€ (aéroport d’Orly), ou bien nous laisser vous organiser un transfert privé.

Puis-je laisser des bagages à l’hôtel si je pars visiter le reste du pays pendant quelques jours ?

Vous pouvez nous confier vos bagages, ils vous attendront jusqu’à votre retour.
 

Y-a-t-il un service de conciergerie ?

Oui. Notre équipe de conciergerie est là pour répondre à toutes vos questions, vous aider avec vos réservations, etc.

Pouvez-vous nous recommander des restaurants ?

Bien sûr, notre équipe de conciergerie peut vous aider à trouver le restaurant idéal. N’hésitez pas à venir nous voir, nous sommes de très bon conseil !

Y-a-t-il un parking dans l’hôtel ?

L’hôtel n’a malheureusement pas de parking privé mais vous pouvez garer votre voiture au parking le plus proche. Plus d’informations ici.
 

Comment me rendre à l’hôtel en transport en commun écoresponsable ?

Vous pouvez vous rendre à l’hôtel en métro, bus vélo ou trottinette. Les stations de métro les plus proches sont Cluny La Sorbonne et Saint Michel.

Je suis agent de voyage et j’aimerais faire une réservation pour un client. Auriez-vous des tarifs préférentiels pour les agences ?

Vous pouvez consulter notre page dédiée aux agents de voyages pour connaitre les conditions de réservations.

J’aimerais faire une requête spéciale pour mon séjour, à quelle adresse mail puis-je contacter l’hôtel ?

Vous pouvez adresser votre demande à l’adresse mail : hpss@espritdefrance.com  Nous serons très heureux de vous aider à organiser un séjour parfait :)

Y-a-t-il un programme de fidélité ?

Nous n’avons pas de carte de fidélité à proprement parlé. Nous récompensons tous nos clients fidèles (à partir du 3ème séjour en deux ans dans un de nos hôtels) avec des avantages exclusifs ! Cliquez ici pour en savoir plus.

Nos différents services