L'équipe

 

Béatrice, Ludovic, Suzanne, Upaneetha, Carolina, Léa… Les 12 membres de l’équipe de l’Hôtel Parc Saint Séverin ont à cœur d’accueillir les hôtes avec sincérité. Nous sommes fiers que 95% de nos clients aient été très satisfaits de notre service en 2018 (source enquête satisfaction interne).

De votre réservation jusqu’à votre départ de l’hôtel, Julien Tisle, le directeur et son équipe, sont disponibles pour répondre à vos demandes et faire de votre séjour une réussite, qu’il soit à but professionnel ou personnel.

 

 

 

3 questions à Julien Tisle, Directeur de l’Hôtel Parc Saint Séverin

Quelles sont les valeurs que vous défendez au niveau du service de l’Hôtel Parc Saint Séverin?
Une atmosphère familiale et chaleureuse à l’image de la collection Esprit de France. Une disponibilité et un naturel de toute l‘équipe à répondre aux exigences de nos clients. Chaque client est considéré comme une personne unique.

Racontez-nous une anecdote qui vous a rendue fière de votre équipe.
Je suis fier et très heureux de travailler avec cette équipe qui prouve constamment son aptitude à aller au-delà des attentes de nos clients en leur transmettant de l’émotion à travers de petites attentions comme leur souhaiter un anniversaire, leur apporter des conseils… La qualité de leur service génère de la satisfaction et les clients reviennent pour cela.

Citez deux adjectifs pour qualifier l’état d’esprit de l’équipe.
Une équipe authentique, sincère qui apporte naturellement et simplement satisfaction à nos clients.